Levering

 

Levertijd

De sieraden/accessoires worden binnen één tot twee werkdagen verzonden.
Met uitzondering van feestdagen.
Wij verzenden onze pakketjes met brievenbus post, je hoeft hiervoor niet thuis te blijven om je pakketje in ontvangst te nemen.

Verzendkosten

Voor alle orders onder de €50 betaal je €3,30 verzendkosten zonder track en tracé code, je kunt er ook voor kiezen om je pakketje mét track en tracé code te laten verzenden, dit kost €4,84.
Bestellingen boven de €50 worden gratis met een track en tracé code verzonden.
 
Je kunt je pakketje ook ophalen op het volgende adres:
Let op: Dit is alleen een afhaal/retour adres, geen winkel.
Kerkstraat 44
6901 AD Zevenaar
Nederland

Retourneren

 

Retourneren

Bij BY-MANYE is het altijd mogelijk om je bestelling terug te sturen binnen 14 werkdagen na de verzenddatum. Het is belangrijk dat je de producten ongedragen, onbeschadigd en met label (in originele staat)  retourneert.
Stuur de producten goed ingepakt op, samen met het ingevulde retour formulier.

* Sale items kunnen niet geretourneerd worden.
* Oorbellen/piercings & mondkapjes mogen vanwege hygiëne niet geretourneerd worden.

Retouradres:
BY-MANYE
Kerkstraat 44
6901 AD Zevenaar
THE NETHERLANDS

Op dit moment is de koper zelf verantwoordelijk voor het retourneren van de bestelde producten en bijbehorende kosten. We raden je aan om de bestelling terug te sturen met een track & trace code, zorg er voor dat je het bonnetje goed bewaart tot wij jou retour hebben ontvangen en verwerkt hebben.

Kan ik meerdere bestellingen in een retour samenvoegen?

Je kunt meerdere bestellingen in een retourzending voegen. Het is hierbij wel van belang dat de retour formulieren van de verschillende bestellingen worden bijgevoegd, zodat we alle benodigde informatie hebben om de zending te verwerken. Bewaar je retourbewijs totdat we deze hebben verwerkt.

Terug betaling:
IDEAL: Het bedrag staat binnen 14 dagen weer op je rekening.

VOORWAARDEN RETOURNEREN:
– Retourneren kan alleen binnen de gestelde retourtermijn van 14 dagen.
– Zowel de kosten als het risico van verzenden zijn bij een retournering voor eigen rekening.
– Wij nemen retourzendingen alleen in behandeling als deze in originele staat zijn.
* Sale items kunnen niet geretourneerd worden.
* Oorbellen/piercings & mondkapjes mogen vanwege hygiëne niet geretourneerd worden.
– Niet te identificeerbare retourzendingen worden voor maximaal 1 maand opgeslagen op ons kantoor. De klant kan zich melden via de klantenservice. Na deze periode wordt het pakketje via eigen administratie verwerkt en kan hier niet meer over gecorrespondeerd worden.
– Zonder track & trace wordt er geen onderzoek gestart naar vermiste retouren.
Houd er dus rekening mee dat bewijs van verzending met track & trace code een vereiste is om in aanmerking te komen voor terug betaling.
– Klopt jouw bestelling niet? Dit lossen we zo snel mogelijk voor je op! Neem contact op via het ‘contactformulier’ of mail naar info@by-manye.com